Geschäftsbewertung

Nach einer Wartezeit von 3 Monaten habe ich mein Generator KS 1000E G gut verpackt erhalten. Leider hat der Transportsatz gefehlt. habe daraufhin eine Email geschrieben die leider nicht beantwortet wurde. Erst nach einen Telefonat wurde mir dann gesagt dass dieser noch nachgeliefert wird. Die Qualität ist lobenswert die Kommunikation leider nicht so.

Der Dieselgenerator ist wie versprochen angekommen, aber eine mitbestellte "Steckdosenleiste" hat als Nachlieferung nochmal 2 Monate gedauert. Schade????

Der zuerst geliefert Generator war nicht funktionsfähig. Fa Hahn, Herr Schwan, hat innerhalb eines Tages die Abholung durch die Spedition organisiert. Ein neuer, zweiter Generator wurde nach längerer Wartezeit geliefert. Dieser arbeitet einwandfrei. Ein Holzspalter an 400 Volt angeschlossen arbeitet problemlos. Wasserkocher, Bohrmaschine an 230 Volt ebenso. Handy lädt an 12 Volt Anschlussbuchse. Wenn der Generator langfristig so arbeitet, bin ich sehr zufrieden. Fa. Hahn, die Herren Schwan und Skouma immer kooperativ.

Die Lieferung hat über 4 Monate gedauert, aber da kann der Shop vermutlich nichts dafür, wenn der Hersteller nicht liefert oder liefern kann. Ansonsten hat alles geklappt.

Der Dieselgenerator ist gut verpackt geliefert worden. Hat auch funktioniert. Leider ein Punkt Abzug da man mehrere Wochen warten mußte. Auf Nachfragen per Email wurde schnell geantwortet. Service positiv.

Lieferung entsprach der Qualität und Abwicklung meinen Erwartungen und verlief reibungslos. Die etwa längere Wartezeit ist der starken Nachfrage geschuldet.

Lieferzeit von ca. 5 Wochen, nach vorher angekündigter längerer Lieferzeit von 3 Wochen, finde ich absolut Ok. Lieferqualität top. Shop sehr übersichtlich mit allen technischen Informationen. Sehr gerne wieder.

nach 5 monaten vorkasse und mehreren nachfragen freundlicher korrekter umgangston sowie heute 23.01.top lieferung werde bestimmt wieder bestellen

Alles super, gerne wieder.

Das Gerät (Stromgenerator KS 4100i E) an sich ist hervorragend. Der Service des Shops eher mau. Lieferung hat sich um 1,5 Monate verzögert (statt 2 Monate 3,5 Monate Lieferzeit), das ist schon eine enorme Zumutung. Auf Anfrage eines entgegenkommens wurde unfreundlich reagiert mit der Anmerkung "sie haben günstiger gekauft, als der Preis jetzt ist, sie können den Kauf stornieren". Wer das gleiche Produkt woanders findet, sollte es auch woanders zu kaufen...

Der von mir bestellte Könner & Söhnen Steckdosen-adapter KS EX3M-4S war zwar zum Zeitpunkt des Kaufes nicht vorrätig, doch die Hahn-Profis haben mit viel Einsatz es geschafft, ihn für mich zu besorgen. Sie waren bis immer gut telefonisch erreichbar. Sie boten mir zwischenzeitlich sogar an, vom Kauf zurückzutreten und mir den Kaufbetrag zu erstatten. Auf eigenen Wusch hin wartete ich, bis die Hahn-Profis den Adapter nun doch noch liefern konnten. Mehr konnten die Hahn-Profis nicht für mich tun!!! Ich bedanke mich ganz herzlich. Carsten Tews, Holztreppenbau

schnelle email Beantwortung

Guten Tag Der Inverter war zu erst nicht verfügbar. Ich würde dann als das Gerät wieder da war informiert.Die Lieferung hat sehr gut geklappt.